В случае повреждения имущества

1. Примите все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества, если это представляется возможным.
2. Немедленно сообщите о происшедшем в соответствующие органы, исходя из их компетенции (милицию, пожарный надзор, аварийные или коммунальные службы и т.д.) для принятия необходимых мер и подтверждения факта страхового случая.
3. Сохраните пострадавшее имущество в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая. Изменение картины убытка допустимо, если это диктуется соображениями безопасности или с письменного согласия страховой компании.
4. Не позднее 24 часов начиная с момента, когда вы узнали об убытке, известите об этом страховую компанию.
5. Предоставьте вашей страховой компании или ее представителю возможность проводить осмотр или обследование повреждённого имущества, расследование в отношении причин и размера убытка, участвовать в мероприятиях по уменьшению убытка и спасению застрахованного имущества.

Для получения страхового возмещения страхователь должен предоставить следующие документы

1. Письменное заявление на возмещение ущерба.
2. Документы, удостоверяющие личность.
3. Страховой полис.
4. Документы, подтверждающие Ваши права на застрахованное имущество.
5. Документы из компетентных органов:
   • заключение органа Государственного пожарного надзора — при пожаре;
   • заключение соответствующего органа аварийной службы — при взрыве или заливе;
   • справку от государственного органа, осуществляющего надзор и контроль за состоянием окружающей среды (органов гидрометеослужбы) — при стихийном бедствии;
   • письменное сообщение о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела — во всех случаях, когда в расследовании обстоятельств, повлекших возникновение ущерба, принимали участие органы МВД, прокуратуры и другие правоохранительные органы.

Подробный перечень необходимых документов вам сообщат после проведения осмотра места происшествия и составления соответствующего акта.

Все документы представляются, как правило, в течение 5 дней с момента события. Помните, что ваши права и обязанности подробно описаны в комплекте правил страхования имущества, гражданской ответственности, который вы получаете вместе со страховым полисом.

Если у Вас возникли вопросы по перечню документов, а также по требованиям к оформлению документов, которые необходимо предоставить в страховую компанию, вы можете получить подробную консультацию у специалистов нашей компании:

• по телефону +7 (495) 995-44-10;
• по электронной почте broker@sbroker.ru.

Форма обратной связи